Termos de uso
Atualizados em 25 de outubro de 2026.
Ao usar a Nexa Criativos, mantida por João Vasconcelos, pessoa física, você concorda com estes termos.
O serviço
A plataforma edita vídeos curtos a partir do material que você envia, com inteligência artificial. Antes de gerar o vídeo, você confere a transcrição e aprova o roteiro visual. Os créditos só são descontados quando você aprova o roteiro visual.
Seu conteúdo
- O material que você envia continua sendo seu. Você garante que tem o direito de usá-lo, inclusive imagem e voz das pessoas que aparecem.
- Você nos autoriza a processar esse material só para fazer o seu vídeo.
- Você é responsável pelo que publicar, inclusive pelo que for publicado no Instagram pela plataforma, a seu pedido.
Créditos e pagamentos
- Um vídeo com até 1 minuto e 30 segundos de fala usa 1 crédito; até 4 minutos, 2 créditos. A duração é medida na transcrição, da primeira à última palavra, e aparece antes de você aprovar.
- Cada vídeo tem 2 ajustes grátis. Do 3º em diante, cada ajuste usa 1 crédito, e a plataforma pede a sua confirmação antes.
- Toda conta recebe créditos de boas-vindas uma vez, com o e-mail confirmado.
- Promoções valem pelo prazo anunciado na tela de créditos.
- Planos mensais são cobrados todo mês, no mesmo dia, até você cancelar. Os créditos do plano entram a cada pagamento confirmado e, como todos os créditos, valem 30 dias, inclusive depois do cancelamento. O plano com o seu próprio Claude vale enquanto a mensalidade estiver paga, com até 40 vídeos a cada 30 dias.
- Cancelar o plano é a qualquer momento, em Créditos, sem multa: não há novas cobranças e o mês já pago continua valendo até o fim.
- O módulo Nexa no WhatsApp é cobrado à parte, todo mês: com ele, você manda o vídeo pelo WhatsApp da Nexa e recebe o roteiro visual e o vídeo pronto na conversa. Os vídeos usam os seus créditos, com as mesmas regras do site. Os créditos de boas-vindas valem também pelo WhatsApp, sem o módulo.
Os créditos são comprados em pacotes, pagos pelo Asaas (Pix, boleto ou cartão), e entram na conta quando o pagamento é confirmado. Todo crédito vale 30 dias a partir de quando entra na conta (compra, plano, boas-vindas, troca de pontos ou devolução); o mais antigo é usado primeiro, e o que não for usado no prazo vence. Avisamos 3 dias antes. Dúvidas sobre reembolso de créditos: escreva para desenvolvimento@nexaapp.com.br.
Uso proibido
Não é permitido enviar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros ou que engane as pessoas sobre quem fala no vídeo.